Jotform a construit sa réputation sur la polyvalence : des milliers de modèles, des intégrations de paiement, des formulaires prêts à automatiser. Mais dès qu’il s’agit d’animer une session en direct, une formation ou une réunion, l’outil s’arrête à la collecte. Chez nous, on a construit une solution qui réunit le Mode Questionnaire et le Mode Live dans un même compte, hébergée en France.
EN BREF
- Jotform excelle sur les formulaires opérationnels (paiement, templates, automatisations), mais reste 100 % questionnaire, sans Mode Live.
- L’hébergement des données en Europe n’est pas activé par défaut : il faut activer manuellement l’option de centre de données européen, sans certification HDS.
- Le support s’appuie sur une documentation traduite, sans équipe dédiée au support en français.
- Chez Evalandgo, le Mode Questionnaire et le Mode Live vivent dans le même compte, hébergé en France sur serveurs certifiés HDS.
- Génération de questions par IA basée sur Mistral AI, support client basé à Montpellier, et des développements orientés par vos retours.
Jotform, costaud sur les formulaires, mais un seul mode :
Jotform s’adresse aux équipes qui veulent transformer un formulaire en outil de gestion opérationnelle : plus de 20 000 modèles, des intégrations de paiement, des automatisations de workflow. Pour collecter des commandes, des inscriptions ou des demandes, c’est un outil complet.
Le problème arrive dès qu’il faut sortir de la collecte statique. Une formation, un atelier, une réunion d’équipe : dans ces moments-là, Jotform n’a rien à proposer pour faire réagir un groupe en direct.
Construire un formulaire de feedback après un atelier, sans jamais avoir sondé le groupe pendant la session.
Garder le même compte pour la collecte de formulaires et pour l’animation en Mode Live, sans changer d’outil ni de base de contacts.
Chez nous, les deux modes partagent le même compte, les mêmes contacts et les mêmes exports.
L'hébergement européen : une option à activer et pas un acquis :
Jotform est une solution américaine. Par défaut, les données ne sont pas hébergées en Europe : il faut activer manuellement l’option de centre de données européen, qui héberge alors les données sur des serveurs à Francfort. Aucune certification HDS n’est proposée, ce qui écarte l’outil pour toute structure qui traite des données de santé.
Découvrir après coup qu’il fallait activer une option pour que vos formulaires RH ou santé restent en Europe, et qu’aucune certification HDS n’existe de toute façon.
Choisir un outil hébergé en France par défaut, sur des serveurs certifiés HDS, sans option à activer.
Toutes nos données sont hébergées en France, avec une IA de génération de questionnaire qui s’appuie sur la solution française Mistral AI.
Le Mode Live : ce que vos formulaires Jotform ne couvrent pas :
Un formulaire capte une réponse a posteriori. Le Mode Live capte une réaction pendant l’instant : une formation, un atelier, une réunion. Les deux moments sont complémentaires, mais Jotform ne couvre que le premier.
collecter les inscriptions à un événement via Jotform, puis chercher un second outil pour animer l’événement lui-même en direct.
gérer l’inscription en Mode Questionnaire et l’animation en Mode Live dans le même compte, du même outil, avec les mêmes contacts.
C’est cette continuité entre la collecte et l’animation qui manque à un outil pensé uniquement pour le formulaire.
Fonctionnalités et prix, plan par plan :
Au-delà des fonctionnalités, la question du prix se pose vite pour une équipe qui compare les outils. Le tableau ci-dessous met les deux offres côte à côte, plan par plan, sur ce qui pèse le plus dans la décision : le tarif, le nombre d’utilisateurs et l’accès au Mode Live et à l’hébergement certifié HDS.
| Jotform | Evalandgo |
|---|---|
| 39$/mois pour 1 utilisateur, sans Mode Live (plan Bronze) | 39€/mois HT pour 1 utilisateur, Mode Live inclus (compte PRO+) |
| Passage en multi-utilisateur uniquement sur l'offre Enterprise, tarif sur devis | PRO+ Équipe dès 68€/mois HT pour 2 utilisateurs, tarif public |
| Mode Live non disponible, à aucun palier | Mode Live inclus dès le compte PRO+ |
| Certification HDS absente à tous les paliers, y compris Gold et Enterprise | Hébergement certifié HDS inclus dès le compte PRO+ |
Au tarif comme sur les fonctionnalités, l’écart tient surtout à ce que Jotform ne propose à aucun palier, quel que soit son prix : le Mode Live et une certification HDS pour les données sensibles.
Un développement produit à l'écoute de vos besoins :
Le support de Jotform s’appuie sur une documentation traduite, mais sans équipe dédiée au support en français. Chez nous, le support est basé à Montpellier et joignable directement.
Au-delà du support, on construit nos évolutions produit à partir des retours clients. Un besoin récurrent identifié dans les échanges devient une piste de développement.
Chercher une réponse dans une documentation traduite, sans interlocuteur direct en français.
Echanger directement avec un conseiller basé en France, qui remonte vos besoins aux équipes produit.
Si vous voulez discuter de vos besoins spécifiques, vous pouvez échanger avec un de nos conseillers directement.
Ce qu'il faut retenir pour aller au-delà du formulaire
Jotform reste une référence pour les formulaires opérationnels, mais s’arrête là où commence l’animation en direct. Pour une équipe qui a besoin des deux, sans jongler entre plusieurs outils ni activer une option pour garder ses données en Europe, la question se pose différemment : plutôt qu’ajouter un second outil, autant en choisir un qui couvre déjà le formulaire et le Mode Live, hébergé en France par défaut.
Le compte gratuit permet de tester le Mode Live sans engagement.
Questions fréquentes
Jotform est-il hébergé en France ?
Non, par défaut. Jotform propose une option de centre de données européen à activer manuellement, avec des serveurs situés à Francfort, sans certification HDS.
Existe-t-il un outil français avec formulaires et Mode Live ?
Oui. Evalandgo réunit le Mode Questionnaire et le Mode Live dans un même compte, hébergé en France sur des serveurs certifiés HDS, avec une IA de génération basée sur Mistral AI.
Peut-on récupérer ses formulaires Jotform dans Evalandgo ?
Un conseiller peut vous accompagner sur la reprise de vos formulaires existants lors d’un échange personnalisé.