Construire son enquête de satisfaction client restaurant avec un outil adapté
L’utilisation d’Eval&GO dans la construction d’une enquête de satisfaction client restaurant est très intuitive.
Un exemple existant pour construire un questionnaire de satisfaction restaurant
Vous pouvez utiliser notre exemple de questionnaire lié à votre secteur d’activité et vous en inspirer pour construire un questionnaire de satisfaction restaurant adapté à votre carte. Ce questionnaire clé en main vous permettra de manière rapide et efficace de créer une enquête de satisfaction gratuite du restaurant : vous disposez gratuitement des fonctionnalités PRO+ pendant votre période d’essai de 14 jours. Pour cela, contactez notre équipe commerciale pour bénéficier de ces fonctionnalités.
Adaptez votre questionnaire à vos besoins
Pour aller plus loin dans l’étude de la satisfaction dans un restaurant, vous pouvez utiliser différents types de questions. Proposez par exemple une question type « ouverte » dans votre formulaire de satisfaction restaurant afin de laisser vos répondants s’exprimer librement sur leur expérience dans votre restaurant.
Diffusez votre questionnaire en toute simplicité
Eval&GO vous propose de diffuser votre sondage de satisfaction des clients du restaurant via différents canaux : sur les réseaux sociaux, grâce à un QR Code généré dans l’application, en transmettant directement le lien vers le questionnaire à vos clients. L’envoi de mail via notre plateforme vous permettra de suivre les réponses à votre questionnaire de feedback. Vous disposez d’une base de clients qualifiés ? Vous pouvez pré-remplir certains champs du questionnaire avec le pré-remplissage URL !
Analysez les résultats et créez vos rapports
A partir des données collectées sur votre formulaire de satisfaction en ligne du restaurant, créez un rapport en fonction de votre besoin. Les questions choisies dans le questionnaire peuvent servir de filtres pour avoir une analyse précise de votre activité. Si vous souhaitez créer une enquête de satisfaction restaurant et étudier l’évolution de la satisfaction, il vous suffit d’utiliser un filtre de date pour savoir si votre satisfaction a évolué d’un mois sur l’autre.