SurveyMonkey est un outil de création de questionnaires en ligne historique. Celui-ci permet de collecter des réponses en masse et les transformer en tableaux de bord. Cependant la question qui arrive vite pour une équipe qui forme, informe ou anime des équipes, c’est de savoir si les données collectées sont bien sécurisées et comment capter l’attention en direct, pendant une session, sans changer d’outil ? SurveyMonkey reste un outil de questionnaire simple.
Evalandgo a bâti une solution complète qui réunit le Mode Questionnaire et le Mode Live dans un même compte et hébergée en France.
EN BREF
- SurveyMonkey est performant sur l’analyse mais reste un outil de questionnaire pur, sans Mode Live pour animer une session en direct.
- Les données sont hébergées hors de France par défaut : l’hébergement européen n’est proposé qu’en supplément sur l’offre Entreprise, sans certification HDS.
- Chez Evalandgo, le Mode Questionnaire et le Mode Live vivent dans le même compte, hébergé en France sur serveurs certifiés HDS.
- Génération de questions par IA basée sur Mistral AI, conformité RGPD native, support client basé à Montpellier.
- Retrouvez un comparatif visuel des prix et fonctionnalités, plan par plan, SurveyMonkey face à Evalandgo.
- Vos retours orientent nos développements : on construit avec vous, pas seulement pour vous.
SurveyMonkey, solide sur l'analyse mais mais s'arrête au questionnaire classique :
Grâce à sa position historique, SurveyMonkey s’est construit une réputation solide sur l’analyse de données : rapports personnalisés, intégrations avec les CRM et les outils marketing. Pour une équipe qui veut mesurer la satisfaction client à grande échelle, c’est un outil solide.
Le problème arrive dès qu’il faut sortir du questionnaire classique, ou que l’on cherche une solution française. Une réunion d’équipe, une formation interne, un événement : dans ces moments-là, l’outil n’a rien à proposer pour capter l’attention en direct.
Envoyer un sondage de satisfaction après une formation, puis rebasculer sur un autre outil pour animer la session suivante en direct.
Garder le même compte pour sonder à froid et pour animer en Mode Live, sans réinscrire les participants ni jongler entre deux outils.
Chez nous, les deux modes partagent le même compte, la même base de contacts, et les mêmes exports.
Pour aller plus loin sur ce qui différencie les outils, notre comparatif des meilleurs outils de sondage en ligne détaille les 6 solutions les plus utilisées en 2026.
Ce que change un hébergement américain pour vos données :
SurveyMonkey est une solution américaine. Les données sont hébergées hors de France par défaut, et l’hébergement en Europe n’est proposé qu’en option payante, réservé aux offres Entreprise. Aucune certification HDS n’est disponible, ce qui écarte l’outil pour toute structure qui traite des données de santé ou confidentielles.
Découvrir après coup que les réponses de votre questionnaire RH ou santé transitent par des serveurs situés hors d’Europe, sans option pour changer cela sur votre plan actuel.
Choisir dès le départ un outil hébergé en France, sur des serveurs certifiés HDS, quel que soit votre plan.
Toutes nos données sont hébergées en France, avec une IA de génération de questionnaire qui s’appuie sur la solution française Mistral AI plutôt que sur un modèle américain. Cela garantissant une conformité RGPD forte
Le Mode Live, ce que SurveyMonkey ne propose pas :
Une formation, une réunion d’équipe ou un événement se joue aussi sur l’instant. Le Mode Live permet de poser des questions en direct, de faire réagir une salle en temps réel, avant de repasser en questionnaire classique pour mesurer les effets à froid.
Une session de formation suivie d’un simple questionnaire de satisfaction, sans jamais avoir capté les réactions à chaud pendant la session.
Lancer un Mode Live pendant la session pour sonder la compréhension en direct, puis enchaîner sur une évaluation à froid plusieurs semaines après, dans le même compte.
C’est la même logique de continuité qui manque à un outil pensé uniquement pour le questionnaire différé.
Fonctionnalités et prix, plan par plan :
Au-delà des fonctionnalités, la question du prix se pose vite pour une équipe qui compare les outils. Le tableau ci-dessous met les deux offres côte à côte, plan par plan, sur ce qui pèse le plus dans la décision : le tarif, le nombre d’utilisateurs et l’accès au Mode Live et au Multi-scores.
| SurveyMonkey | Evalandgo |
|---|---|
| 139$/mois pour 1 utilisateur, sans Mode Live (plan Individuel Premier) | 39€/mois HT pour 1 utilisateur, Mode Live inclus (compte PRO+) |
| Team Advantage dès 30$/utilisateur/mois, 3 utilisateurs minimum | PRO+ Équipe dès 68€/mois HT pour 2 utilisateurs |
| Mode Live non disponible, à aucun palier | Mode Live inclus dès le compte PRO+ |
| Scoring unique par quiz | Multi-scores : plusieurs scores distincts par répondant |
| Logique conditionnelle et personnalisation du design réservées aux offres payantes | Logique conditionnelle et personnalisation du design incluses dès le compte PRO |
Au tarif comme sur les fonctionnalités, l’écart tient surtout à ce que SurveyMonkey ne propose à aucun palier : le Mode Live et le Multi-scores.
Un développement produit à l'écoute de vos besoins et en français :
Le support de SurveyMonkey reste sommaire en français, ce qui complique les échanges dès qu’une question sort du cadre standard ou qu’il y a un réel besoin d’aide. Chez Evalandgo, offrir des solutions, même aux situations les plus complexes fait partie intégrante de notre ADN. C’est pourquoi notre support est basé à Montpellier et que l’on est joignable via différents canaux (prise de rendez-vous, tchat intégré, email, téléphone). Il est même possible de confier la création d’un design, d’un questionnaire ou d’un rapport directement à nos équipes, dans le cadre d’une prestation.
Au-delà du support, on construit nos évolutions produit à partir des retours clients. Un besoin récurrent identifié dans les échanges devient une piste de développement.
Remonter une demande à un support international, sans visibilité sur si et quand elle sera prise en compte.
Echanger directement avec un conseiller basé en France, qui remonte vos besoins aux équipes produit.
Si vous voulez discuter de vos besoins spécifiques, vous pouvez échanger avec un de nos conseillers directement.
Ce qu'il faut retenir pour choisir un outil qui couvre tout le cycle :
SurveyMonkey reste une référence pour l’analyse de questionnaires à grande échelle, mais s’arrête là où commence l’animation en direct. Pour une équipe qui a besoin des deux, sans jongler entre plusieurs outils ni s’inquiéter de l’hébergement des données, la question se pose différemment : plutôt qu’ajouter un second outil, autant en choisir un qui couvre déjà tout le cycle, du questionnaire au Mode Live, hébergé en France.
Le compte d’essai permet de tester le Mode Live sans engagement.
Questions fréquentes
SurveyMonkey est-il conforme au RGPD ?
SurveyMonkey affiche une conformité RGPD, mais l’hébergement des données reste par défaut hors de France, et l’option d’hébergement européen est réservée aux offres Entreprise, sans certification HDS.
Existe-t-il une alternative française à SurveyMonkey avec un Mode Live ?
Oui. Evalandgo réunit le Mode Questionnaire et le Mode Live dans un même compte, hébergé en France sur des serveurs certifiés HDS, avec une IA de génération basée sur Mistral AI. Nous sommes les seuls à proposer cette double compétence sur le marché des outils de collecte de feedback.
Peut-on migrer facilement ses questionnaires SurveyMonkey vers Evalandgo ?
Un conseiller peut vous accompagner sur la reprise de vos questionnaires existants lors d’un échange personnalisé.