Alternative à Vocaza : vos enquêtes de satisfaction continuent, vos données sont conservées
Suite à l’arrêt des services de Vocaza, nous vous proposons une solution performante et personnalisée pour poursuivre vos projets. Vos enquêtes de satisfaction NPS, CSAT, vos formulaires et vos envois automatisés continuent ici… et avec bien plus de fonctionnalités à la clé.
Migration clé en main offerte. Et -20 % sur votre abonnement*, jusqu’au 31 décembre grâce au code promo VOCAZA.
100% français et basé à Montpellier
Conforme RGPD
+600 000 utilisateurs
Vous ne repartez pas de zéro
Nous savons qu’au moment de l’arrêt d’une solution, la première crainte est de perdre vos données, que des mois ou des années d’écoute client soient effacées. Heureusement, nous pouvons récupérer vos données Vocaza et les réimporter dans Evalandgo, pour que votre historique reste là où vous en avez besoin.
Chaque projet est différent. Dites-nous ce que vous aviez sur Vocaza : on vous explique comment on s’y prend et ce qu’on peut faire pour vous.
Ce que vous faisiez avec Vocaza, vous le faites avec Evalandgo
Quelque soit votre profession, votre projet ou votre secteur d’activité, notre logiciel vous permet de collecter des retours essentiels. Cela afin de vous fournir toutes les informations nécessaires pour améliorer votre activité.
- Mesurer le NPS, le CSAT et le CES : une question NPS dédiée ; CSAT et CES avec la question échelle (type Likert) ou la question émoticônes
- Envoyer vos enquêtes et relancer automatiquement : plateforme d'envoi intégrée, import de contacts, campagnes et relances programmées
- Déclencher une enquête depuis votre CRM : API, webhooks, connecteurs Zapier et Make, liens pré-remplis qui rattachent chaque réponse à votre client
- Adapter l'enquête à chaque répondant : conditions d'affichage et branchements
- Être alerté d'une insatisfaction : notification par email dès qu'une réponse remplit la condition choisie
- Partager les résultats avec vos managers : rapports personnalisés publiés en ligne, rôles et permissions par questionnaire
- Analyser les commentaires : nuage de mots, filtres, tris croisés, exports
- Diffuser par lien, QR code ou pop-up : les mêmes canaux, plus l'intégration dans votre site
- Interroger dans plusieurs langues : questionnaires multilingues
Et bien plus encore
Avec Evalandgo allez encore plus loin que l’évaluation de la satisfaction client. Nous proposons différentes fonctionnalités permettant d’avoir un contrôle totale allant de la satisfaction client aux enquêtes RH, en passant par la génération de leads et l’animation d’événements en temps réel.
Quiz en direct
Donnez vie à vos réunions, formations, événements ou AG avec des sondages, nuages de mots et quiz en direct.
Design sur-mesure
Personnalisez comme vous le souhaitez vos enquêtes pour qu’elles soient à votre image. Vous pouvez également confier la création à nos équipes.
Quelle fonctionnalité ne voulez-vous surtout pas perdre ?
Vocaza vous proposait certaines fonctionnalités spécifiques. Dites-nous ce que vous voulez retrouver à tout prix. Répondez en deux minutes seulement et on revient vers vous avec la manière de le faire sur Evalandgo.
Plus de fonctionnalités et moins à payer
À partir de 25 € par mois profitez de réponses illimitées et de nombreuses fonctionnalités, grâce à l’offre PRO. Travaillez également à plusieurs avec notre plan PRO+ équipe. En plus, avec le code VOCAZA, vous bénéficiez de 20 % de remise sur tous nos abonnements*, jusqu’au 31 décembre 2026.
*Code promo valable uniquement sur un premier abonnement, sur l’ensemble des nos plans, hors offre LIVE+, que ce soit des abonnements mensuels ou annuels.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Rendez-vous pour faire le point sur vos enquêtes
Vous nous transmettez vos exports Vocaza
La migration est offerte avec votre abonnement.
Des milliers d’entreprises font déjà confiance à Evalandgo pour réaliser leurs enquêtes de satisfactions ou leurs questionnaires professionnels en ligne.
Parlons de vos enquêtes en cours
En un rendez-vous, on fait le tour de ce que vous utilisiez sur Vocaza et on vous montre comment vous pouvez continuer vos enquêtes sur Evalandgo… et tout ce que vous pouvez faire en plus.
Questions fréquentes
Vocaza arrête ses services : que deviennent mes données ?
Exportez-les dès maintenant depuis votre espace Vocaza (module Export de données), enquête par enquête. Nous pouvons ensuite les récupérer et les réimporter dans Evalandgo. Contactez-nous pour en parler.
Proposez-vous une offre clé en main comme Vocaza CX ?
Oui, dans le cadre d’une prestation sur devis. Comme avec Vocaza CX, vous n’avez pas à vous occuper de la technique. Un chargé de projet dédié configure vos questionnaires à partir de vos enquêtes Vocaza et les habille à vos couleurs. Il gère la diffusion et les relances, suit vos taux de réponse et vous livre des rapports d’analyse personnalisés. La migration de vos données reste offerte avec votre abonnement.
Puis-je migrer toutes mes données depuis Vocaza ?
Oui et on s’en occupe pour vous. Vous nous transmettez vos exports Vocaza. Nous réimportons toutes vos réponses dans Evalandgo, avec votre historique NPS, CSAT et CES et vos verbatims. Nous recréons vos questionnaires et nous reprenons vos contacts et vos listes d’envoi. Votre historique s’affiche dans les mêmes rapports que vos nouvelles réponses : vous ne repartez pas de zéro. La migration est offerte avec votre abonnement.
Vous n’avez pas encore exporté vos données Vocaza ? Faites-le dès maintenant depuis votre espace (module Export de données), puis contactez-nous : on regarde avec vous ce qui peut être récupéré.
Puis-je garder mes indicateurs NPS, CSAT et CES ?
Oui. Le NPS a sa question dédiée. Le CSAT et le CES se construisent avec notre question échelle (type Likert, de 1 à 5 ou de 1 à 7 par exemple) ou avec la question émoticônes. Vous gardez la même échelle qu’avant, donc des scores comparables d’une vague à l’autre.
Mes enquêtes automatisées peuvent-elles continuer à partir depuis mon CRM ?
Oui, avec l’offre PRO+. Votre CRM ou votre outil d’automatisation déclenche l’envoi grâce à notre API, nos webhooks ou nos connecteurs Zapier et Make. Les liens pré-remplis rattachent chaque réponse à son contexte (numéro de dossier, agence, conseiller…). On regarde ensemble la configuration la plus simple pour votre cas.
Puis-je relancer automatiquement les personnes qui n'ont pas répondu ?
Oui. Les relances programmées (fonctionnalité disponible dans les plans PRO+) sont envoyées à la date choisie, uniquement vers les personnes qui n’ont pas commencé ou pas terminé l’enquête. Vous avez également la possibilité de suivre le statut des envois.
Comment repérer rapidement un client insatisfait ?
Une notification par email vous prévient dès qu’une réponse remplit le critère que vous avez fixé, une note NPS de 0 à 6 par exemple. Vous traitez les signaux faibles avant qu’ils ne se transforment en une perte de client.
Mes managers peuvent-ils consulter les résultats sans les modifier ?
Oui. Avec PRO+ Équipe, vous attribuez à chacun ses permissions, questionnaire par questionnaire : consulter, exporter, modifier… Vous pouvez aussi partager un rapport en ligne par simple lien.
Où sont hébergées nos données ?
En France, chez un hébergeur certifié HDS, quel que soit votre abonnement. Vos données ne quittent pas l’Union européenne.
Combien coûte Evalandgo par rapport à Vocaza ?
Nos abonnements démarrent à 25 € HT par mois en facturation annuelle, sans aucune limites sur le nombre de répondants. Le code VOCAZA vous donne 20 % de remise sur tous nos abonnements, hors LIVE+, jusqu’au 31 décembre 2026. La migration est offerte.
Combien de temps prend la migration ?
Tout dépend du nombre d’enquêtes et de leur paramétrage. On vous donne un calendrier précis dès le premier rendez-vous.
Nous sommes un organisme public : comment acheter Evalandgo ?
Sur devis. Nous transmettons le questionnaire sécurité, le DPA et les documents dont votre service achats a besoin.
Puis-je tester avant de m'engager ?
Oui. L’essai gratuit de 14 jours donne accès à toutes les fonctionnalités avancées, dans la limite de 25 réponses par questionnaire.