Comencemos por definir qué es una encuesta online.
Según la Real Academia Española, una encuesta es “un conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra representativa de grupos sociales, para averiguar estados de opinión o conocer otras cuestiones que les afectan”.
Entonces, podemos decir que una encuesta es una herramienta que nos ayuda a conocer ciertas informaciones de un determinado grupo de personas (el tamaño del grupo debe ser representativo del sector elegido). Estas informaciones las obtendremos a través de preguntas que se formularán de acuerdo a los objetivos que se desean alcanzar.
Las encuestas nos sirven para poder pedir información concreta y conocer mejor a nuestro público objetivo; con esta información seremos capaces de poder responder mejor a sus necesidades y expectativas.
Las encuestas se pueden aplicar a cualquier tipo de sector, por ejemplo:
¡Descubre todos nuestros ejemplos!
Existen dos maneras de crear encuestas:
Eval&GO te propone crear una encuesta en línea gracias a las siguientes 5 etapas que te proponemos:
Para crear una encuesta primero debes elaborar un formulario de preguntas, estas preguntas pueden ser abiertas, cerradas, de escala u otras (dependen en gran parte de los objetivos que deseas alcanzar). También puedes utilizar una plantilla para partir de un modelo ya existente.
Gracias a nuestras numerosas funciones en nuestro módulo de diseño, puedes diseñar una encuesta a través de la elección de un tema prediseñado o crear un tema totalmente personalizado, y adecuarlo a la imagen de tu empresa.
La publicación de tu encuesta es un paso muy importante que puedes llevar a cabo en nuestro módulo de publicación, aquí te permitimos crear una campaña de correo electrónico, generar un código QR o publicar la encuesta copiando un enlace anónimo que generará nuestra plataforma, para poder así llegar a la mayor audiencia posible.
Este módulo te permite hacer seguimiento de los encuestados para saber si contestaron o terminaron de completar la encuesta. También te permite conocer el nivel de porcentaje de encuestas respondidas. En este módulo puedes activar la opción de alertas periódicas, la cual te ayudará a saber cuántas encuestas/ respuestas tienes durante un periodo seleccionado.
Eval&GO genera informes automáticos y también te permite crear un informe más avanzado para extraer información concreta de los resultados y poder compartir los resultados si hace falta.
Estas etapas a seguir también aplican para todas las soluciones que puedes crear desde Eval&GO.