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Sondage Packaging Cybèle Naturelle

Bonjour,

Tout d'abord, je tenais à vous dire : MERCI de répondre à ce questionnaire, qui durera environ 5 à 10 minutes.

Certains d'entre vous ont reçu un échantillon d'emballage. Nous avons conçu deux types d'emballages différents, et il se peut que vous ayez reçu l'un des deux choix. En raison de contraintes logistiques, nous n'avons pas pu fournir un emballage à tous les participants de ce questionnaire.

Notre questionnaire va s’articuler autour de plusieurs thèmes : le choix du packaging, des mentions et des informations mises en avant, ainsi que la définition des éléments de communication. 

Thème 1 : Packaging et flacon

Nous avons décidé de créer des packagings éco-conçus, afin de répondre à nos engagements les 3R : c’est-à-dire Réduire, Réutiliser, et Recycler. Nos packagings sont rechargeables. Vous trouverez ci-dessous trois types de flyers différents vous expliquant notre démarche et le système de recharge.

 

 

Image 1 : Première présentation de flyer

 

Image 2 : Deuxième présentation de flyer

 

Lors de la lecture des deux flyers ci-dessus, lequel vous semble offrir l'explication la plus claire au sujet de notre démarche ?

Parmi les deux flyers ci-dessus, quel design préférez-vous ?

Nous avons créé des flyers pour indiquer au consommateur comment utiliser nos systèmes de recharges. Vous trouverez trois visuels expliquant notre système de recharge.

Image 1 : 1er flyer de présentation 

Image 2 : 2eme flyer de présentation 

Image 3 : 3eme flyer de présentation 

 

Avez-vous bien saisi notre système de recharge à partir de ces visuels ?

Parmi ces trois flyers, quel design préférez-vous ? 

Comme vous l'avez compris, nous allons proposer des flacons avec un système de recharge. Nous envisageons d'offrir des réductions pour les abonnements mensuels de recharge. À partir de quel pourcentage de réduction seriez-vous enclin à souscrire à un abonnement ?

Plusieurs réponses possibles
You must select a maximum of 4 answers.

Parmi les allégations suivantes, laquelle ou lesquelles préférez-vous ? 
You must select a maximum of 4 answers.

Êtes-vous sensible à la démarche zéro-déchet ?

Nous souhaitons avoir une approche écologique axée sur la réduction des déchets concernant nos emballages. Nous envisageons donc de ne pas proposer d'emballage secondaire ( par exemple une boîte en carton qui enveloppe et protège le flacon), afin de ne pas multiplier les packagings. Que pensez-vous de cette idée ?

Nous hésitons entre deux pompes pour nos flacons, et vous trouverez des visuels des deux options. Votre avis compte dans notre choix définitif.

Parmi les deux pompes ci-dessous, lequel préférez-vous ? 

Plusieurs réponses possibles

Thème 2 :  Etude des étiquettes et des informations présentes sur les produits

Les étiquettes de nos produits doivent contenir diverses informations obligatoires, et ces dernières peuvent être présentées sous différents formats. Nous envisageons également d'ajouter des informations marketing. Afin de faciliter vos réponses à nos questions, nous vous fournissons les définitions de quelques expressions ou mots clés :

Livre blanc : Document accompagnant le produit, répondant à la question "Que contient mon produit cosmétique ?" Des informations marketing supplémentaires peuvent y être incluses.

Vous êtes maintenant invités à répondre à une série de questions sur les informations que nous envisageons de présenter à la fois sur nos étiquettes et dans notre livre blanc.

Regardez-vous la quantité d'un produit cosmétique sur une étiquette ?  

Sur une étiquette, faites-vous attention au lieu de fabrication lorsque vous l'achetez ? 

Sur une étiquette, regardez-vous  en priorité les coordonnées de l'entreprise ? 

Plusieurs réponses possibles

Nous souhaitons indiquer le temps d'utilisation de nos recharges, par exemple une recharge = un mois. Cette information vous parait-elle intéressante/pertinente ? 

Regardez-vous les précautions d'emploi sur une étiquettes ? 

*Nous avons créé 4 visuels d'étiquettes. Ces visuels sont encore en phase de développement et ne sont pas définitifs. Parmi les 4 visuels présentés ci-dessous, lequel retient votre préférence ? 

 

 

 

 

 

Thème 3. Focus Ingrédients. 

La liste des ingrédients doit être fournie aux consommateurs, car elle offre une vue complète des substances présentes dans le produit. Il est crucial de noter que légalement, cette liste ne doit pas nécessairement être en français.

 

Consultez-vous la liste des ingrédients lorsque vous achetez un produit cosmétique ?

Apprécieriez-vous que la liste des ingrédients soit traduite en français ?

Seriez-vous intéressez par un guide pour décrypter les étiquettes ? 

Thème 3.2 :  Allégations

Parmi les allégations suivantes, laquelle vous parle ou vous plaît le plus ?

Parmi les allégations suivantes, laquelle vous parle ou vous plaît le plus ?

Nous maximisons l'utilisation d'ingrédients français. Souhaitez-vous connaître le pourcentage d'ingrédients français ?

Selon un principe de prudence, nous écartons tous les ingrédients qui pourraient être dangereux pour la santé ou pour l'environnement. Nous avons établi une charte très stricte comprenant une liste noire d'ingrédients. Souhaitez-vous la connaître ?

Lorsque vous achetez un produit cosmétique, faites-vous attention à ce que le produit mentionne l'une des allégations suivantes ?

Parmi les allégations suivantes, laquelle vous plaît le plus ? 

Comprenez-vous le principe de l'upcycling ou de l'anti-gaspi ? 

Parmi les deux termes proposés, lequel attire le plus votre attention : "anti-gaspi" ou "upcycling" ?

Parmi les phrases suivantes, laquelle ou lesquelles vous donnent le plus envie d'acheter un produit cosmétique ?

Parmi les allégations suivantes, lesquelles sont celles qui vous inciteraient le plus à acheter le produit ?

Parmi les allégations suivantes, laquelle vous inciterez à acheter un de nos produits ?

Achetez-vous des cosmétiques bios ? 

Achetez-vous uniquement des cosmétiques bios ? 

Lorsque vous achetez un produit cosmétique, faites-vous une distinction entre bio et 100% naturel ?

Thème 4 - Définition de la cible

Nous avons besoin de connaître quelques informations vous concernant afin savoir si vous faîtes partie de notre cible primaire ou secondaire (si vous seriez un client fréquent ou non) 

Quelle est votre tranche d'âge ?

Etes-vous ?

Dans quelle catégorie socio-professionnelle vous situez-vous ?

Êtes-vous intéressé par la nature ? ? (c'est-a-dire que lorsque vous luttez pour préserver la nature).

Etes-vous maman ? 

Etes-vous jeune maman (enfant(s) de moins de 3 ans ou enceinte) ?