Améliorons ensemble le site internet du réseau des médiathèques

Utilisez vous le site internet du réseau des médiathèques d'Ardenne Métropole ?

Oui

Non

Pour quelle(s) raison(s) ?

Je préfère venir à la bibliothèque pour faire mes démarches (recherche de documents, réservations, inscriptions aux événements…)

Je n'ai pas d'outil numérique type d'ordinateur ou smartphone

Je n'ai pas accès à internet

Autre

À quelle fréquence utilisez-vous le site internet ?

Tous les jours

Plusieurs fois par semaine

Quelques fois par mois

Moins d'une fois par mois

Pour quelle(s) utilisation(s) ?

Plusieurs choix possibles

Les informations relatives aux actions culturelles sont :

Très claires

Assez claires

Pas claires

Vraiment pas claires

Les informations relatives aux actions numériques sont :

Très claires

Assez claires

Pas claires

Vraiment pas claires

L'inscription en ligne aux événements est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Les informations relatives aux documents sont :

Très claires

Assez claires

Pas très claires

Vraiment pas claires

Pourquoi ?

La navigation sur le site internet est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Pourquoi ?

La consultation du catalogue est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Pourquoi ?

Utilisez-vous la recherche avancée ?

Oui souvent

Oui parfois

Non pas tellement

Non pas du tout

Pourquoi ?

À quelle fréquence consultez-vous le catalogue :

Très souvent

Souvent

Peu

Très peu

L'accès à votre espace adhérent est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Pourquoi ?

Le suivi de vos emprunts et réservations est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Pourquoi ?

La réservation de document est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Pourquoi ?

La prolongation de prêt est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Pourquoi ?

Trouver des informations sur le site internet (hors informations relatives aux documents) est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Pourquoi ?

L’accès aux événements des médiathèques est :

Très facile

Plutôt facile

Plutôt difficile

Très difficile

Pourquoi ?

Les informations relatives aux événements des médiathèques sont :

Très complètes

Assez complètes

Peu complètes

Très peu complètes

Pourquoi ?