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Quelle est votre fréquence d'utilisation des services de VTC (chauffeur privé) par mois ?
Moins d'une fois
1-2 fois
3-5 fois
Plus de 5 fois
Quel critère est le plus important pour vous lors du choix d'un service de VTC (chauffeur privé) ?
Prix
Temps d'attente - Ponctualité
Qualité du véhicule
Expérience du chauffeur
Sécurité
Êtes vous satisfait de la disponibilité des VTC dans votre région ?
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Avez vous déjà eu une expérience négative avec un chauffeur VTC ?
Oui
Non
Combien seriez vous prêt à payer pour une course de 10 km en VTC ?
Moins de 10 euros
10-20 euros
20-30 euros
Plus de 30 euros
Préférez-vous réserver un VTC à l'avance ou à la dernière minute ?
à l'avance
à la dernière minute
peu importe
Utilisez vous des applications mobiles pour commander des VTC ?
Oui, toujours
Oui, parfois
Quel aspect des services de VTC pourrait être amélioré ?
Temps d'attente
Tarifs
Service client
Qualité des véhicules
Seriez vous prêt à utiliser un service de VTC partagé (covoiturage) pour réduire les coûts ?
Peut-être
Comment avez vous entendu parler du service VTC que vous utilisez habituellement ?
Bouche à oreille
Publicité en ligne
Publicité hors ligne (panneaux, flyers, etc …)
Réseaux sociaux
Autres ( a préciser)
Autre
Pensez-vous qu'avoir la possibilité de choisir un chauffeur féminin serait bénéfique ou important pour une clientèle privée féminine utilisant des services de VTC ?
Quelle est votre tranche d'âge ?
19 ou moins
20-39 ans
40-59 ans
Plus de 60 ans
Quelle est votre catégorie socio professionnel ?
Artisans, commerçants et chefs d'entreprise
Cadres et professions intellectuelles supérieures,
Employés, ouvriers, techniciens
Agriculteurs exploitants
Étudiants
Dans quel cas êtes vous amenés à utiliser un service VTC (chauffeur privé) ?
Business trip
Evènement personnel (soirée, concert, spectacle …)
Voyage - Tourisme
Quel type de véhicule privilégiez vous ?
Plusieurs réponses possibles
Thermique
Hybride
Électrique
Peu importe
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