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Certification Qualiopi : Questionnaire de satisfaction formation à froid.

Evaluez les effets de la formation et la mise en œuvre des acquis au travail.

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Certification Qualiopi : Questionnaire
de satisfaction formation à froid.

La Certification Qualiopi au service des formations de qualité

Afin d’être conforme, vous devez mettre en place un dispositif complet de mesure de satisfaction dans votre organisme de formation. Ainsi, durant votre audit qualité, vous recevrez la certification Qualiopi. Eval&Go vous accompagne dans votre démarche et vous aide à devenir conforme à la norme Qualiopi en mettant l’accent sur des indicateurs clés de satisfaction :

  • Le taux de satisfaction des stagiaires afin de donner une information chiffrée sur le niveau de qualité de la formation

  • Un outil d’valuation de la satisfaction en fin de prestation (à chaud et à froid) pour démontrer l’existence d’un processus d’évaluation formel et la mise en place d’un système de collecte des appréciations des élèves

Ces indicateurs ont pour but d’évaluer la qualité de vos formations et de mesurer la satisfaction des bénéficiaires. A travers des enquêtes de satisfaction, des questionnaires à chaud et/ou à froid avec Eval&GO, vous pourrez enfin analyser les retours de vos stagiaires et améliorer la qualité de vos prestations en formation.

Le questionnaire de satisfaction formation à froid

Avec ce type de questionnaire, on se concentre sur l’apport de la formation sur le long terme. C’est l’occasion de faire un point sur l’utilisation des acquis et leur mise en application en situation réelle. L’objectif est de vérifier que le stagiaire a développé de nouvelles compétences.

Il convient donc au formateur d’interroger, plusieurs semaines après la formation, les participants à travers un questionnaire dans lequel il pose des questions sur la mise en pratique des contenus de formation. Les personnes formées jugent les bénéfices de l’action de formation dans leur quotidien.

Ce type d’évaluation permet de savoir si les méthodes déployées et les contenus enseignés ont bien été compris et si la façon dont la formation s’est déroulée permet une utilisation à long terme du nouveau savoir. Elle permet donc de vérifier si les individus ont véritablement développé de nouvelles compétences et d’évaluer la pertinence de la formation.

Dans tous les cas, vos questionnaires de satisfaction formation à froid vont vous permettre d’avoir accès à des indicateurs de performance clairs, de connaître les raisons d’abandon, de vous améliorer et de gérer les réclamations. L’outil de suivi de l’application Eval&GO vous permettra également de mesurer les taux de retours de vos différentes enquêtes.

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