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pour accompagner vos démarches qualité tourisme, mais également dans le cadre d’enquêtes visant à mieux comprendre votre territoire et vos partenaires.
Solution 100% française
Données sécurisées et RGPD
Comme eux, faites confiance en notre solution leader en France pour créer votre questionnaire pour activité de tourisme
La mesure de la satisfaction est un élément clé dans le cadre de vos démarches qualité tourisme. Pour collecter facilement la satisfaction de vos visiteurs, le questionnaire en ligne se place aujourd’hui comme un outil facile, rapide, ludique et qui vous permet d’analyser les données en temps réel.
Dans le cadre de vos démarches qualité, recueillez l’avis de vos visiteurs pendant ou après leur passage au sein de l’office de tourisme. De nombreux sujets peuvent être évalués : accès, accueil, information, site Internet…
Recensez efficacement des informations auprès des partenaires du territoire grâce à un formulaire personnalisé. L’occasion également de mieux connaître les attentes des structures mais également celles des habitants qui les fréquentent.
Pour toutes vos manifestations et animations, n’hésitez pas à collecter l’avis des participants en proposant un questionnaire à scanner par QR Code par exemple. Les retours vont aideront dans l’organisation de vos évènements futurs.
Consolidez des données en continu depuis différentes sources à l’aide de sondages. L’outil d’analyse Eval&GO vous permet ensuite de suivre l’évolution des statistiques grâce à des courbes d’évolutions et des comparaisons par secteur.
Découvrez comment créer un diagnostic territorial sur Eval&GO dans le cadre de votre projet d’aménagement du territoire. Selon vos besoins, cela vous permettra d'ouvrir le dialogue des acteurs ou bien de découvrir les propositions des habitants pour améliorer votre territorie.
Evaluez votre niveau de prestation pour mieux répondre aux attentes des visiteurs.
Améliorez la qualité de vos services grâce aux retours clients.
Fidélisez votre clientèle en augmentant leur satisfaction.
L’équipe Eval&GO vous accompagne à chaque étape de votre projet grâce à des prestations clés en main ou sur-mesure, selon votre besoin. Nous vous proposons des solutions adéquates et performantes pour atteindre vos objectifs : configuration de formulaires, réalisation de design, webinaire de conseils, analyse des résultats…
Selon la norme à laquelle vous souhaitez répondre, plusieurs sujets doivent être évalués comme l’accès aux locaux, l’accueil, l’information ou encore le site Internet. Les questions disponibles avec Eval&GO vous permettent de grouper des questions échelles pour faciliter la lecture des répondants. Vous comparez ensuite facilement les taux de satisfaction de chaque sujet, en temps réel et en continu. Pour publier votre enquête et maximiser le taux de réponse, de nombreux outils sont à votre disposition : publication par mail, QR Code, ou encore mise à disposition de tablette dans les locaux de l’office de tourisme.
Attribuez facilement des notes à vos répondants en fonction de leurs réponses.
Collectez efficacement l'avis de vos stagiaires grâce à une évaluation de la formation.
Ecoutez vos clients grâce à un questionnaire de satisfaction et répondez à leurs attentes.
+33 (0)4 67 17 96 77