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Où puis-je voir les mails envoyés ?

Vous pouvez vérifier si vos emails sont partis.

Pour cela, cliquez sur « Mail d’invitation » depuis le module « Suivi » de votre questionnaire,  puis sur « Suivi des invitations ».

La liste des invitations envoyées apparaîtra. Pour chacune d'entre elles, vous aurez la date et l'heure de l'envoi.

En cliquant sur « Détails », vous connaîtrez le statut de chaque email : envoyé, échoué ou en attente.

 

Vous pouvez aussi consulter votre rapport email à partir du module "Mes contacts". Cela vous permet d'identifier les erreurs survenues lors de l'envoi. En supprimant ces erreurs, le contact associé sera automatiquement effacé.