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Comment suivre les mails envoyés ?

Il est possible de consulter et de suivre tous les mails envoyés depuis notre plateforme. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet « Suivi des envois » (module « Suivi »).

Une invitation correspond à un envoi. Pour chaque invitation, vous verrez apparaître la date et l’heure de l’envoi.

En cliquant sur une invitation, la liste des destinataires concernés s’affichera.

Pour chacun vous aurez :

- Le statut de l’envoi (en cours d’envoi, en attente, délivré, différé, rejeté, refusé, bloqué).

- Les actions réalisées par le répondant (ouvert, cliqué, désinscrit).

- Le remplissage du questionnaire (pas commencé, en cours, terminé).

- Le nombre de relances envoyées par mail.