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Qu'est-ce que le rapport email ?

Lorsque vous utilisez la plateforme d'envoi Eval&GO pour la publication de vos enquêtes, notre prestataire va effectuer des vérifications pour chacun des mails que vous envoyez.

Après avoir réalisé un envoi, il est possible que vous voyiez apparaître le message ci-dessous dans le module de publication de votre questionnaire.

 

 

Ceci signifie que la plateforme d'envoi est actuellement bloquée suite à des erreurs parmi vos adresses mail destinataires (adresses invalides, erronées, qui n'existent pas ou même mal orthographiées...).

Dans ce cas, nous vous invitons à vous rendre dans votre rapport email. Celui-ci se trouve dans votre module "Mes Contacts".

 

Pour supprimer les adresses mail en erreur, il vous suffit de cliquer sur le bouton "supprimer les erreurs" qui se situe en haut à droite de l'écran.

Note : Lorsque vous supprimez l'erreur, l'adresse email associée sera également effacée de votre liste de contacts.

 

Une fois que votre rapport email sera vide, vous pourrez continuer à utiliser notre plateforme d'envoi pour la publication de vos enquêtes.

 

A noter : Il est important de vérifier que votre liste de contacts soit qualifiée avant d'utiliser notre plateforme d'envoi (vérifiez notamment que vos adresses existent bien, qu'elles ne soient pas invalides, erronées ou même mal orthographiées). 

En effet, envoyer des mails depuis la plateforme Eval&GO signifie faire confiance à un système de réputation en ligne qui définit si vous êtes potentiellement considéré comme "spammeur" ou pas.

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