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Pourquoi l'envoi de mails est-il limité ?

Par sécurité et afin d'assurer une bonne délivrabilité des e-mails, nous limitons le nombre d'envois de vos premières campagnes. Ces mesures de sécurité sont prises afin d’éviter le phishing depuis notre plateforme.

Le phishing (ou hameçonnage est une technique frauduleuse destinée à leurrer l'internaute pour l'inciter à communiquer des données personnelles (comptes d'accès, mots de passe…) et/ou bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance.

Ainsi, après validation de votre adresse email, votre premier envoi sera limité à 100 mails, le second envoi à 200 mails, le troisième à 500 mails et le quatrième à 1000 mails.

A chaque étape d’envoi, nous effectuerons une vérification de vos adresses email destinataires. Si vous obtenez moins de 10% d’erreurs (adresses invalides, mal orthographiées, qui n’existent plus…), vous pourrez passer à l’étape suivante.

Les adresses « En erreur » apparaîtront comme « Bloquées » dans l’application Eval&GO.

Une fois toutes les étapes validées, chaque envoi sera limité à 1000 mails.

Pour rappel, le compte PRO vous permet d’envoyer 2 000 emails/mois et le compte PRO+ 10 000 emails/mois.

Si votre campagne contient plus d’adresses e-mail qu’autorisées à une étape, un message apparaîtra alors à l’écran :

"Vous avez atteint la limite d'e-mails autorisés pour cette campagne. Nous allons automatiquement fragmenter vos envois (comptez 1 heure entre chaque envoi). Si nous constatons un nombre important d'adresses invalides, votre campagne sera automatiquement suspendue. Souhaitez-vous continuer ?"

Ce message signifie que les mails supplémentaires seront différés d’une heure afin que les étapes d’envoi soient respectées. Vous aurez alors la possibilité de suivre vos envois depuis le module « Suivi » => « Suivi des envois ».