A partir del módulo "Monitoreo" y desde "Seguimiento de los envíos", puedes enviar recordatorios a tus encuestados.
Haz clic en el botón azul « Enviar un recordatorio », a la derecha de tu envío.
1/ Ingresa el asunto de tu recordatorio.
2/ En "Tipo de recordatorio", tienes que escoger a quien vas a enviar el recordatorio. Puedes enviarlo a los encuestados que todavía no han empezado a contestar a tu encuesta y / o a los que están contestado (haciendo clic en "Por avance" y luego marcando las opciones "No iniciado" y/o "En curso"). Incluso puedes seleccionar uno o varios destinatarios directamente en la parte "Por contacto".
3/ Si tienes una cuenta PRO+ o PRO+ TEAM, puedes personalizar el nombre del remitente (facultativo) y el correo de respuesta (facultativo).
4/ Puedes personalizar el contenido del correo. Te recordamos que no tienes que suprimir la variable {{ url }} que permite generar automáticamente el enlace personal y único de tu destinatario. Si borras o modificas esta variable, no podrás enviar el recordatorio.
Haz clic en "Guardar como nueva plantilla" si quieres guardar este modelo para volver a utilizarlo más tarde.
Puedes crear varias plantillas. Todos tus modelos se encuentran en la parte "Mis plantillas".
5/ Puedes planificar tu recordatorio seleccionando una fecha y una hora.
Haz clic en "Validar" para enviar tu recordatorio o guardarlo si está planificado.
Tu recordatorio aparece en la lista de tus envíos.
También puedes enviar recordatorios a partir del módulo "Monitoreo" y haciendo clic en "Reactivación".
Son los mismos pasos que los descritos anteriormente, solo que tienes que seleccionar el envío en la parte "Invitación".
+33 (0)4 67 17 96 77