Collectez l’avis de vos interlocuteurs et répondez au mieux à leurs besoins.
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Ecoutez vos clients grâce à un questionnaire de satisfaction et répondez à leurs attentes.
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Lorsque vous envoyez votre questionnaire depuis notre plateforme d'envoi (module "Publier" puis "Mail"), votre répondant a la possibilité de demander à ne plus recevoir d'invitation de votre part.
Afin d'être conforme à la loi RGPD, Eval&GO a en effet ajouté la mention "Pour ne plus recevoir de mail de cet expéditeur, merci de cliquer ici" dans les mails d'invitation à remplir un questionnaire.
En cliquant sur le lien, le répondant demande à ne plus recevoir de mail d'invitation de votre part. Son adresse mail apparaît alors dans la liste noire que vous pouvez visualiser en vous rendant dans le module "Mes contacts" de votre compte et en cliquant sur "Liste noire". Cette liste ne peut en aucun cas être modifiée ou supprimée.
Si vous supprimez ce répondant de votre liste de contacts (module "Mes contacts") et que vous le rajoutez ensuite, il restera sur votre liste noire. Dans "Mes contacts", son adresse mail sera surlignée en rouge.