Créer un questionnaire de satisfaction produit et améliorer votre offre

Découvrez de nouvelles tendances via un questionnaire de satisfaction sur vos produits.

Les attentes de vos clients vis-à-vis de vos produits évoluent d’année en année. Leurs comportements, ainsi que leurs méthodes d’utilisation peuvent, eux aussi, évoluer au cours du temps. Pensez-vous que votre produit répond toujours aux mêmes besoins ? Savez-vous si les besoins de vos clients ont évolué ? Pour le savoir, rien de mieux que de donner la parole à vos clients. A travers un questionnaire sur vos produits vous allez découvrir l’évolution de votre demande au cours du temps. Insatisfaction, freins à l’achat, demande de fonctionnalités… découvrez réellement ce que vos clients attendent de vous, grâce à notre exemple de questionnaire sur vos produits.

Utilisez notre exemple de questionnaire et diffusez-le directement à vos clients.

Notre exemple de questionnaire produit vous permet de collecter les avis de vos consommateurs rapidement. Basez votre enquête sur notre exemple et adaptez-la à votre entreprise : couleur, logo, police… Importez votre liste de clients directement dans votre compte Eval&GO et diffusez-leur votre questionnaire depuis notre plateforme d’envoi. Mettez à jour régulièrement votre liste de contacts et mesurez l’évolution de leur satisfaction vis-à-vis de vos produits. Question smiley, étoile, matrice ; nous avons construit ce questionnaire pour que vous puissiez l’exploiter habilement. La restitution des résultats se trouve dans notre module résultat. Vous disposez ainsi de l’ensemble des avis de vos clients sous forme d’un rapport complet : graphique, tableau, verbatim… Comparez vos rapports, d’année en année, afin de mesurer l’évolution de la satisfaction de vos clients vis-à-vis de vos produits et services.