¿Cómo publicar mi encuesta?

08/08/2022

Cuando tu encuesta ya está lista, puedes publicarla desde el módulo "Publicar". 

Existen varias maneras de publicar una encuesta :

  • utilizando el enlace URL de la encuesta
  • enviándola desde nuestro sistema interno de envío 
  • utilizando el código QR
  • integrándola en línea en una página web, en las redes sociales (Facebook, Twitter...)...
  • generando automáticamente enlaces únicos y anónimos.
  • generando automáticamente enlaces nominativos.

¡ Escoge la manera que se adapta más a tus necesidades ! 

 

Utilizando el enlace URL de la encuesta : 

  

En el módulo "Publicar" de tu encuesta, haz clic en "Enlace encuesta". Copia el enlace que aparece y pégalo en tu correo electrónico, en tu página web o en las redes sociales. Los encuestados podrán acceder a tu encuesta.

 

Nota: Este enlace es un enlace anónimo. No lo utilices si necesitas respuestas nominativas. Para conseguir respuestas nominativas, envia tu encuesta desde nuestra plataforma interna de envío, haciendo clic en "Publicar" y en "Correo electrónico. A continuación, te explicamos cómo...

 

Utilizando nuestro sistema interno de envío :

 

Haz clic en el módulo "Publicar" y en "Correo electrónico". 

Te ofrecemos un texto ya definido para tu correo. En él, incluímos todas las informaciones necesarias para el envío de tu encuesta : las variables relacionadas con el nombre y el apellido del contacto, el nombre de la encuesta y sobre todo la variable {{ url }} que permite enviar automáticamente el enlace de la encuesta. Si borras o modificas esta variable, no podrás enviar el correo.

 

 

Importante : No es necesario copiar y pegar o insertar algún enlace de encuesta en este correo ya que la herramienta lo hace automáticamente. De hecho, ésta genera un enlace único, personal y nominativo para cada uno de tus contactos.

Sin embargo, puedes personalizar el contenido de este correo. Por ejemplo, puedes modificar el texto, el estilo y agregar otras variables. La lista de las variables disponibles aparece a la derecha de la página. Solo tienes que copiar y pegar la(s) variable(s) que quieras en el cuerpo del correo.

Cuando tu correo está listo, puedes guardar esta plantilla para volver a utilizarla más tarde, en otra encuesta.Ssolo tienes que hacer clic en "Guardar como nueva plantilla". 

Puedes crear varias plantillas. Todas tus plantillas se encuentran en "Tus plantillas"

Luego, tienes que escoger a tus destinatarios. 

Si has creado grupos de contactos, haz clic en "Grupos" y escoge uno o varios grupos de contactos.

Sino, haz clic en "Contactos" y selecciona tu(s) contacto(s). 

Importante : Si es la primera vez que utilizas nuestro sistema de envío para enviar tu encuesta, es importante que cargues tus listas de contactos y que crees grupos de contactos desde el « Administrador de contactos ».

También puedes personalizar el asunto del correo que vas a enviar a tus contactos. 

Es posible configurar un nombre de remitente. Este nombre aparecerá en el correo de recepción de tus destinatarios. No es una información obligatoria. Si no personalizas el nombre del remitente, es tu correo remitente (el que validaste en la etapa « Verificación de tu correo electrónico ») el que aparecerá.  Se trata de una función PRO+ / PRO+ Team.

Por defecto, el correo de respuesta es « no-reply@evalandgo.com » o « no-reply@questionnaireweb.com» (si activas la función « Marca neutra »). Puedes personalizar el correo de respuesta si quieres que tus contactos puedan contestar a tus correos enviados desde Eval&GO. Se trata de una función PRO+ / PRO+ Team.

Si quieres planificar tu envío, haz clic en « Planificar un envío » para escoger la fecha y la hora a las cuales quieres enviar tu encuesta. Haz clic en « Validar » para guardar tu configuración. Puedes seguir tus envíos a partir del módulo « Monitoreo » en « Seguimiento de los envíos ». La planificación de los envíos es una función disponible a partir de una cuenta PRO+

 

Utilizando el código QR :

 

Para acceder a la encuesta a través del código QR, es necesario que tu encuestado tenga en su celular o en su tableta una aplicación que lea los códigos QR. ¡ Es fácil conseguir una en internet y es gratis !

Para utilizar el código QR de tu encuesta, haz clic en "Publicar" y en "QR Code". Haz clic directamente en el código QR para descargarlo como una imagen de formato png y compártelo a tus encuestados.

Gracias al código QR, obtendrás respuestas anónimas.

 

 

Integrándola en línea :

  

Haz clic en "Embed" en el módulo" Publicar". Existen varias maneras de integrar una encuesta en una página web : utilizando Javascript, iFrame, una ventana emergente (Pop up), lightbox...

Selecciona el método que prefieres en el menú de la izquierda, copia el código y pégalo en tu página web. 

Gracias a este método, obtendrás respuestas anónimas.

 

 

Generando automáticamente enlaces únicos y anónimos : 

 

A partir de una cuenta PRO+ o PRO+ Team, puedes crear enlaces de encuestas anónimos y únicos para cada uno de tus encuestados.

Consigues una respuesta por persona y las respuestas son anónimas.

Para generar enlaces anónimos y únicos : 

- Haz clic en el módulo "Publicar" de tu encuesta.

- En "Enlaces individuales", haz clic en "Anónimos".

- Indica el número de enlaces que quieres conseguir. Puedes generar enlaces por grupos de hasta 1000. 

- Haz clic en "Generar enlaces".

- Consigues un archivo CSV (que se carga automáticamente en tu ordenador) en el cual encontrarás la lista de los enlaces anónimos y únicos.

Solo tienes que enviar un enlace de encuesta diferente a cada uno de tus contactos para que puedan contestar a tu encuesta.

Importante : Al generar estos enlaces, se crean nuevos encuestados que podrás ver en los gráficos del módulo "Monitoreo" de tu encuesta y en "Resultados" (en los datos individuales). Estos encuestados tendrán el estado "No iniciado" hasta que empiecen a contestar a tu encuesta.

 

 

Generando automáticamente enlaces nominativos :

 

A partir de una cuenta PRO+ o PRO+ Team, puedes generar automáticamente enlaces de encuestas nominativos para cada uno de tus contactos. 

Puedes enviar tu encuesta desde tus propias herramientas (tu propio correo electrónico, tu correo profesional, tu herramienta de emailing...), sin utilizar nuestro sistema de envío. Conseguirás respuestas nominativas.

Primero, es necesario importar tus contactos desde el Administrador de contactos.

Luego, para generar enlaces nominativos de forma automática, tienes que ir al módulo "Publicar" de tu encuesta. 

En "Enlaces individuales", haz clic en "A partir de mis contactos".

Tienes 2 posibilidades : 

- Si ya has creado un grupo de contactos desde el administrador de contactos, puedes seleccionarlo en el menú "Grupos".

- En el menú "Contactos", puedes seleccionar uno de tus contactos. 

Haz clic en "Generar enlaces".

Obtienes un archivo CSV (que se carga de forma automática en tu ordenador) con todos los enlaces nominativos. 

Solo tienes que enviar el enlace de encuesta al contacto correspondiente para que pueda contestar.

Importante : 

- Al generar estos enlaces, se crean nuevos encuestados que podrás ver en los gráficos del módulo "Monitoreo" de tu encuesta y en "Resultados" (en los datos individuales). Estos encuestados tendrán el estado "No iniciado" hasta que empiecen a contestar a tu encuesta.

- Si has importado el nombre y / o el apellido en el administrador de contactos, esta información también aparecerá en los datos individuales junto con el correo electrónico.

- Si quieres volver a contactar a estas personas, tienes que enviarles un recordatorio desde tus propias herramientas. No podrás utilizar nuestra herramienta de recordatorio (que solo puede estar utilizada si envias tus encuestas desde nuestro sistema de envío en "Publier" y "Correo electrónico").

- Si eliminas contactos del administrador de contactos, las respuestas de estos contactos se volverán anónimas.