¿Qué es un contacto dado de baja?

12/08/2022

Cuando envías tu encuesta desde nuestra plataforma de envío (desde el módulo “Publicar” y “Correo electrónico”), tus encuestados pueden pedir ya no recibir encuestas de tu parte.

De hecho, para estar conforme con la ley de protección de datos (GDPR), tu destinatario puede hacer clic en "Para dejar de recibir correos electrónicos de este remitente, gracias por dar un clic aquí" al final del correo, enviado desde nuestra plataforma.

Haciendo clic en este enlace, tu contacto pide ya no recibir encuestas de tu parte. Su correo electrónico aparece como "Dado de baja" en la columna "Estado" en el "Administrador de contactos".

No es posible enviar nuevas encuestas a un contacto dado de baja.

Te invitamos a verificar estos correos electrónicos y suprimirlos de tu lista de contactos. Puedes ver estos correos haciendo clic en "Filtro" y en "Dado de baja". También puedes exportarlos haciendo clic en "Exportar" y en "Dado de baja". 

Si eliminas un contacto dado de baja y vuelves a agregarlo, seguirá dado de baja.