Les 3 règles pour éviter que vos répondants abandonnent

05/09/2023
Les 3 règles pour éviter que vos répondants abandonnent

Quand on rédige un questionnaire, on néglige souvent le design en se disant que ce n’est pas la forme mais le fond qui compte. C’est faux ! Quand vous proposez un questionnaire en ligne, le design est aussi important que le corps de votre questionnaire ! Vous iriez faire du shopping dans un magasin totalement en désordre, sale et pas accueillant vous ? Moi, non ! Et les répondants à votre questionnaire c’est pareil, donnez-leur envie de participer à votre enquête en leur proposant un design sympa ! Découvrons ensemble comment faire dans cet article de blog.

 

Règle 1 : L’organisation

 

Votre questionnaire doit donner envie de répondre. Pour cela, vous ne devez pas poser trop de questions sur la même page, sinon le répondant ne verra jamais la fin de votre questionnaire et se découragera très vite. Vous pouvez donc choisir de mettre une seule question par page ou de classer vos questions par thématique.

Sur Eval&GO, comment on fait ?

Rien de plus simple ! Pour organiser votre questionnaire, vous n’avez qu’à faire glisser les questions. Vous pouvez créer de nouvelles pages, les organiser et déplacer vos questions comme vous le souhaitez !

Notre conseil : Aérez votre questionnaire, c’est plus agréable !

 

Règle 2 : Le design

 

Cette étape peut vous paraître superflue, vous pensez qu’il faut aller à l’essentiel et ne pas perdre de temps sur des choses superficielles telles que le design. Détrompez-vous ! Vos répondants seront beaucoup plus enthousiastes à répondre à un questionnaire si celui-ci a un design sympa, plutôt qu’aucun design.

Sur Eval&GO, comment on fait ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous sur Eval&GO dans l’onglet « Design ». Vous pouvez choisir un thème déjà existant si vous en trouvez un qui vous convient. Vous pouvez choisir un thème existant et le modifier à votre guise quand vous choisirez de l’appliquer car toutes les fonctionnalités du thème seront sur votre droite. Enfin vous pouvez choisir de créer vous-même votre propre design en cliquant sur le bouton « Nouveau design ».

Notre conseil : Si vous n’êtes pas un expert, choisissez un thème existant et modifiez-le à votre guise !

 

Règle 3 : Le test

 

Une fois votre questionnaire et votre design finis, vous n’avez plus qu’à tester votre questionnaire. Vous pouvez le faire vous-même mais également demander à plusieurs personnes de votre entourage de le faire également pour savoir s’il reste des petits problèmes à résoudre avant de publier le questionnaire.

Sur Eval&GO, comment on fait ?

Encore une fois, la manipulation est très simple ! Rendez-vous sur le module « Aperçu », vous y trouverez le corps de votre questionnaire. Vos réponses seront affichées dans « Résultats » avec la mention « Réalisé en mode Aperçu ». Si vous souhaitez publier votre questionnaire, retournez dans l'onglet « Diffusion ».

Notre conseil : Comme deux avis valent mieux qu’un, faites tester le questionnaire à une autre personne qui pourrait voir des petits problèmes auxquels vous n’auriez pas fait attention !

 

Si grâce à ces conseils et astuces vous êtes prêts à créer un superbe questionnaire avec un design sympa, alors lancez-vous !