8 consejos Eval&GO para la redacción de la invitación a contestar a tu encuesta

06/02/2023
8 consejos Eval&GO para la redacción de la invitación a contestar a tu encuesta

El primer contacto es un momento fundamental. Dar buena impresión es esencial para crear una relación de confianza y hacer que los encuestados quieran contestar a tu encuesta.

La redacción del correo electrónico de invitación también es importante. De hecho, tiene que dar ganas de contestar.

Eval&GO te da algunos consejos para la redacción de tu correo y para el envío de tus encuestas.

 

1. Cuida tus envíos para no estar considerado como un spammer 

Este primer punto es primordial. Para evitar que tus correos lleguen a la bandeja de los indeseados, es muy importante cuidar sus envíos. Tienes que verificar tu lista de contactos para no hacer demasiados envíos erróneos. Arriesgarías tu reputación en línea y tus encuestas llegarían a los spams de tus contactos.

 

2. Identifícate como el remitente

Una encuesta cuyo remitente es anónimo no va a recibir muchas respuestas. Indicar el nombre de la empresa, sobre todo si el encuestado la conoce, tranquiliza, da confianza y aumenta las posibilidades de obtener respuestas favorables por parte de los clientes. 

Al final del mensaje, no olvides tu firma de correo electrónico. De hecho, permite considerar al remitente no solo como una empresa sino también como una persona real, lo que refuerza la proximidad con el cliente.

 

3. Escoge un título claro y transparente 

Un título original atrae mucho pero puede carecer de sinceridad. De hecho, si el título no tiene nada que ver con el contenido, no ofrece una buena imagen y las personas pueden cerrar la encuesta.

Más vale ser sincero con sus contactos. Pero también es importante atraer la atención de ellos para que abran tu correo y luego tengan ganas de hacer clic en el enlace de tu encuesta y contestarla.

 

4. Valoriza a tus contactos

Personalizar el correo con el nombre de tu contacto aumenta su curiosidad y sus ganas de contestar. También da confianza. Se sentirá valorizado e importante y tomará tiempo para contestar a tu encuesta. No dudes en darle la oportunidad de hacerte preguntas. Deja algunos correos de personas con las que podrá comunicarse si es necesario. 

 

5. Pon de relieve la finalidad de tu encuesta

Definir los objetivos de la encuesta subrayando la importancia de esta última es una manera eficaz de incitar a los contactos dar su opinión. Si la finalidad no está clara, el contacto no tendrá ganas de contestar.

 

6. Da una estimación del tiempo de respuesta

Si tu encuesta es demasiado larga, es probable que tus contactos no tengan ganas de contestar o abandonen a la mitad. Si tienes muchas preguntas que hacer, no dudes en indicar una estimación del tiempo de respuesta en el correo y al principio del cuestionario para que tu contacto tenga conciencia del tiempo necesario. Si no tiene suficiente tiempo, podrá contestar a la encuesta más tarde. 

 

7. Da las gracias a tu encuestado

Dar las gracias de antemano en el correo de invitación es tan importante como dar las gracias al final de la encuesta. Tus contactos tendrán ganas de contestar a tu encuesta y no dudarán en hacerlo de nuevo en el futuro.

 

8. No olvides la posibilidad de darse de baja de la lista de difusión 

Es importante que des la oportunidad a tu contacto darse de baja de la lista de difusión.

Con el GDPR, poner un botón para darse de baja de la lista de difusion es obligatorio. 

Si estás inscrito a la lista de difusión de Eval&GO, te darás cuenta que hemos puesto este botón al final de nuestros correos.

Evita que una persona que no quiere contestar a tus cuestionarios pongan tu correo en los spams. Además, permite limpiar de vez en cuando tus listas de contactos y solo conservar correos activos. 

 

Ya tienes todos los tips necesarios para redactar un correo eficaz y crear una relación de confianza con tus clientes.

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