Créer un diagnostic RSE diversifié

La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, est un concept qui fait référence à la façon dont les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et leurs interactions avec les parties prenantes, notamment les employés, les clients, les fournisseurs, les actionnaires et la communauté locale.

Plus précisément, la RSE implique que les entreprises prennent en compte les impacts de leurs décisions et de leurs actions sur la société et l'environnement, et qu'elles cherchent à contribuer de manière positive au développement durable. Cela peut se traduire par des politiques et des pratiques visant à réduire leur empreinte carbone, à promouvoir la diversité et l'inclusion, à respecter les droits humains et les normes du travail, à soutenir les communautés locales et à favoriser l'innovation responsable.

La RSE est devenue un enjeu important pour les entreprises, car elle permet non seulement de répondre aux attentes croissantes des consommateurs et des parties prenantes, mais aussi de renforcer leur réputation et leur image de marque, de stimuler l'innovation et l'engagement des employés, et de contribuer au développement économique et social des territoires où elles opèrent.

Parmi les nombreux diagnostics existants, le diagnostic RSE est celui qui a pour objectif final d’initier une démarche d’amélioration de la qualité de vie des collaborateurs, de protection de l’environnement et d’une gestion plus judicieuse de l’économie.

Pourquoi la RSE est-elle importante pour une entreprise comme la vôtre ?

La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) est importante pour plusieurs raisons :

Engagement envers le développement durable

La RSE permet aux entreprises de s'engager activement en faveur du développement durable en prenant en compte les enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans leurs activités.

Renforcement de la réputation

Les entreprises qui intègrent des pratiques responsables dans leurs activités peuvent renforcer leur réputation et leur image de marque auprès de leurs clients, de leurs employés, de leurs fournisseurs et de la société dans son ensemble.

Réduction des risques

Les entreprises qui gèrent activement leurs impacts sociaux et environnementaux peuvent réduire leurs risques opérationnels, juridiques et financiers, tels que les amendes et les sanctions réglementaires, les conflits sociaux ou les impacts négatifs sur la santé ou l'environnement.

Amélioration de l'attractivité

Les entreprises qui intègrent la RSE dans leur stratégie peuvent attirer et retenir des employés talentueux et engagés qui partagent les mêmes valeurs, ainsi que des partenaires commerciaux et des investisseurs qui souhaitent s'associer à des entreprises responsables.

Contribution au développement local

Les entreprises peuvent contribuer au développement économique et social des communautés locales où elles sont implantées en créant des emplois, en investissant dans des projets locaux et en répondant aux attentes des parties prenantes locales.

Respect des droits humains

Les entreprises qui intègrent la RSE dans leur stratégie peuvent contribuer à promouvoir et à respecter les droits humains, notamment en matière de non-discrimination, de travail décent et de respect de la vie privée.

Le diagnostic responsabilité sociétale mis à disposition par Eval&GO identifie les démarches économiques, sociétales et environnementales engagées par votre entreprise. Vous pouvez envoyer à vos responsables de services ce diagnostic RSE exemple pour connaître rapidement leur avis sur la situation RSE.

Les différentes thématiques d’un diagnostic RSE sont généralement les suivantes :

Gouvernance et management

Établissez un état des lieux complet de la gouvernance de votre entreprise et de son management. Pour ce faire, s'entourer d’outils de diagnostic RH tel qu’Eval&GO est essentiel pour améliorer le pilotage de son entreprise.

Développement et relations clients

Grâce à des outils diagnostic RH, prenez du recul sur la qualité de vos services clients et identifiez les points à améliorer. Retrouvez nos autres questionnaires liés à l’activité professionnelle pour vous accompagner au mieux.

Achats et relations fournisseurs

Notre diagnostic interne RSE évalue la relation que vous entretenez avec vos fournisseurs dans votre cycle de vente. La fonction achat se doit d’être professionnelle, sérieuse et appliquée.

Qualité de vie au travail

Il est primordial de s’assurer du bien-être de vos salariés et de la qualité de leurs conditions de travail. Établir un diagnostic RH vous aidera à visualiser les actions engagées dans ce périmètre.

Diversité

Découvrez le niveau d’implication de votre entreprise dans la diversité des personnes et de l’inclusion de ces dernières grâce au diagnostic ressources humaines en entreprise.

Environnement

Un des piliers de la RSE est l’environnement. En effet, faire un diagnostic RSE complet ne peut se faire sans évoquer le développement durable. Grâce aux résultats du diagnostic, améliorez ou mettez en place un plan d’action environnemental.

Impact sociétal

L’impact sociétal désigne les conséquences des activités sur les parties prenantes de la société. Elles sont nombreuses et concernent les salariés, les syndicats, les fournisseurs, les clients etc. Établir un diagnostic RSE vous aidera à comprendre sur quels aspects portent les enjeux sociétaux de votre entreprise. Ces thématiques ne sont pas exhaustives, mais elles constituent des axes de réflexion et d'analyse courants pour les diagnostics RSE.

La réalisation d'un diagnostic RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) peut être réalisée en plusieurs étapes :

Analyse des parties prenantes

Identifiez les parties prenantes clés de votre entreprise (employés, clients, fournisseurs, communautés locales, etc.). C’est à ces personnes que vous allez diffuser le diagnostic RSE. Celui-ci vous permettra de comprendre leurs attentes et leurs préoccupations en matière de RSE.

Définition des enjeux

Identifiez les enjeux de développement durable qui sont pertinents pour votre entreprise en fonction de son secteur d'activité, de sa taille et de sa localisation géographique. Ces enjeux vont vous aider à penser à des thématiques importantes pour vous et à rédiger vos questions.

Collecte de données

Collectez les données internes et externes relatives aux enjeux identifiés. Cela peut inclure des données financières, des rapports de développement durable, des enquêtes sur la satisfaction des employés et des clients, etc. C’est à cette étape qu’intervient la création d’un diagnostic RSE sur un outil de questionnaires en ligne tel qu’Eval&GO. Créez des questions à choix unique / multiple et attribuez-leur des points. Scorer vos questions va vous permettre d’afficher à votre collaborateur son résultat à la fin du diagnostic. Il pourra ainsi prendre conscience de son engagement concernant la RSE. Diffusez le questionnaire grâce au lien anonyme ou au QR code ou via notre système d’envoi de mails et envoyez des relances aux personnes qui n’ont pas répondu.

Analyse des données

Analysez les données collectées pour comprendre les impacts de votre entreprise sur les enjeux de développement durable identifiés, ainsi que les opportunités d'amélioration.
Obtenez un rapport global afin de visualiser l’engagement de l’ensemble de vos collaborateurs concernant la RSE. Filtrez vos résultats par genre, âge, ancienneté, poste, service… ou comparez les résultats entre eux. Diffusez à chaque service les résultats de ses collaborateurs grâce au lien du rapport en ligne ou via un export PDF.

Évaluation des performances

Évaluez les performances de votre entreprise en matière de RSE en utilisant des indicateurs de performance pertinents (par exemple, les émissions de gaz à effet de serre, le taux de rotation du personnel, le pourcentage de fournisseurs locaux, etc.).

Élaboration d'un plan d'action

Utilisez les résultats de l'analyse pour élaborer un plan d'action pour améliorer la performance de votre entreprise en matière de RSE.

Suivi et communication

Suivez la mise en œuvre du plan d'action et communiquez régulièrement sur les progrès réalisés et les résultats obtenus. N’hésitez pas à adresser de nouveaux questionnaires RSE à vos collaborateurs pour analyser l’évolution des résultats et les progrès réalisés grâce aux plans d’action mis en place. Créez des analyses de tendance sur Eval&GO pour étudier l’évolution des résultats au fil du temps.

Les 10 questions à poser dans un diagnostic RSE :

Voici des exemples de questions à poser lors d'un diagnostic RSE pour évaluer la performance de l'entreprise sur les enjeux de développement durable :

1. Quels sont les mécanismes de prise de décision et de gouvernance mis en place pour assurer une gestion responsable et éthique de l'entreprise ?
2. Votre entreprise a-t-elle un code de conduite éthique clairement défini ?
3. Comment votre entreprise gère-t-elle ses émissions de gaz à effet de serre, sa consommation d'eau et d'énergie, la gestion de ses déchets, etc. ?
4. Quels sont les impacts environnementaux directs et indirects de votre entreprise ?
5. Comment votre entreprise prend-elle en compte les enjeux sociaux, tels que le respect des droits humains, l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion, la santé et la sécurité au travail, etc. ?
6. Comment votre entreprise communique-t-elle avec ses parties prenantes, y compris les employés, les clients, les fournisseurs, les communautés locales et la société dans son ensemble ?
7. Comment votre entreprise prend-elle en compte les attentes et les préoccupations de ses parties prenantes ?
8. Comment votre entreprise contribue-t-elle au développement de la communauté locale et à la réalisation des objectifs de développement durable ?
9. Comment votre entreprise intègre-t-elle l'innovation durable dans ses activités et ses produits ?
10. Comment votre entreprise encourage-t-elle l'innovation pour répondre aux défis de développement durable ?

Ces questions peuvent servir de base pour un diagnostic RSE, mais il est important de les adapter en fonction de la taille, du secteur d'activité et des enjeux spécifiques de l'entreprise.

En somme, la RSE permet aux entreprises d'adopter une approche globale de leur performance et de leurs impacts, en intégrant les considérations économiques, sociales et environnementales dans leurs activités. Cela peut contribuer à leur durabilité à long terme, ainsi qu'au développement durable de la société dans son ensemble.

La création d'un diagnostic RSE est un exercice qui peut paraître complexe. Grâce à Eval&GO, réalisez-le en toute simplicité ! Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous accompagner dans la configuration de votre diagnostic.