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¿A qué corresponde el reporte de errores en el administrador de contactos?

Cuando utilizas nuestra plataforma de envío para enviar tu encuesta, Eval&GO pasa por un servicio externo que verifica tus correos.

Después de enviar tu encuesta, si este servicio ha encontrado errores entre tus correos electrónicos (correos incorrectos, inválidos, que ya no existen…), es posible que el envío esté bloqueado. En este caso, te invitamos a ir al módulo “Administrador de contactos”, en “Reporte de errores”, para eliminar los errores. Solo tienes que hacer clic en el botón rojo “Eliminar los errores”, arriba a la derecha.

Nota: Una vez eliminados los errores, los correos incorrectos también estarán eliminados del administrador de contactos.

En el módulo "Publicar", tendrás que escoger entre volver a enviar tu encuesta o cancelar el envío para desbloquear los envíos.

Importante: Antes de cada envío, TIENES QUE verificar que tus listas de contactos son correctas, que los correos electrónicos todavía existen, que son válidos, bien escritos…

De hecho, cuando utilizas nuestra plataforma interna para enviar tus encuestas, pasamos por un servicio que verifica tus envíos. Si hay demasiados correos electrónicos inválidos o incorrectos, pueden ser considerados como correos spams y tu cuenta puede estar bloqueada. 

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