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Lorsque vous lancez une nouvelle activité ou un nouveau produit, il est important de réaliser une étude de marché pour connaître la concurrence et le besoin de vos futurs clients. Réaliser un questionnaire en ligne pour une étude de marché présente plusieurs avantages pour aller recueillir des informations afin de prendre des décisions éclairées pour votre entreprise.
Voici 5 raisons de créer un questionnaire en ligne pour son étude de marché :
- Atteindre un large public
- Gagner du temps et de l’argent
- Faciliter la collecte et l’analyse des données
- Respecter la confidentialité et l’anonymat des répondants
- Avoir une liberté de création de questionnaire
Si une de ces raisons vous a convaincu de créer votre questionnaire en ligne, restez sur cet article. Avec Eval&GO, vous avez la possibilité de créer facilement votre questionnaire en ligne pour votre étude de marché et de le partager à un large public.
Concevez votre questionnaire
Réfléchissez à la structure de votre questionnaire en amont. Organisez vos questions de manière logique et cohérente. Commencez par les questions générales et progressez vers les questions plus spécifiques. Veillez à ce que le questionnaire soit facile à suivre et à comprendre pour les participants.
Essayez de maintenir votre questionnaire aussi court que possible, tout en couvrant tous les aspects importants de votre étude de marché. Les participants sont plus susceptibles de répondre à un questionnaire concis et ne pas abandonner en cours de route.
Choisissez les types de questions
Utilisez une combinaison de types de questions (choix multiples, choix unique, matrices, questions à échelle de Likert, question NPS,...) pour réaliser votre questionnaire. Avec Eval&GO, vous avez justement une large gamme de questions pour réaliser votre questionnaire.
Les questions spécifiques d'un questionnaire d'étude de marché peuvent varier en fonction du secteur d'activité, du produit ou du service étudié, ainsi que des objectifs de recherche.
Voici 7 types de questions que vous pouvez créer avec Eval&GO afin de les inclure dans un questionnaire d'étude de marché :
1. Questions démographiques
- Quel est votre âge ?
- Quelle est votre situation géographique ?
- Quel est votre niveau d'éducation ?
2. Questions sur les habitudes de consommation
- Quel est votre produit ou service préféré dans cette catégorie ?
- Combien de fois achetez-vous ce produit ou service par mois/année ?
- Quels sont les critères importants pour vous lors de l'achat de ce produit ou service ?
- Quels canaux utilisez-vous généralement pour acheter ce produit ou service (en ligne, en magasin, etc.) ?
3. Questions sur la satisfaction et les besoins
- Êtes-vous satisfait de votre expérience d'utilisation de ce produit ou service ?
- Quels sont les aspects que vous appréciez le plus dans ce produit ou service ?
- Quels sont les points d'amélioration que vous aimeriez voir dans ce produit ou service ?
- Quels sont vos besoins non satisfaits dans ce domaine ?
4. Questions sur la concurrence
- Quels autres produits ou services similaires avez-vous déjà utilisés ?
- Comment évaluez-vous la qualité de ce produit ou service par rapport à ceux de la concurrence ?
- Quels facteurs vous incitent à choisir un produit ou service plutôt qu'un autre ?
5. Questions sur le prix
- Êtes-vous prêt à payer un prix plus élevé pour une meilleure qualité ?
- Quel serait le prix idéal pour ce produit ou service selon vous ?
- Seriez-vous intéressé par des offres promotionnelles ou des réductions sur ce produit ou service ?
6. Questions sur la notoriété et la communication
- Comment avez-vous entendu parler de ce produit ou service ?
- Quels canaux de communication utilisez-vous fréquemment (publicités télévisées, médias sociaux, etc.) ?
- Seriez-vous prêt à recommander ce produit ou service à d'autres personnes ?
7. Questions sur la recommandation de service ou produit
- Recommanderiez-vous ce service/produit auprès de votre entourage ?
Personnalisez votre questionnaire
Un questionnaire personnalisé et attrayant permet d’encourager les répondants à rester engagés et à répondre de manière plus complète et précise. Cela peut conduire à des taux de réponse plus élevés et à des données de meilleure qualité.
De plus, dans un environnement concurrentiel, personnaliser le design de votre questionnaire afin de vous aider à vous démarquer et à attirer l'attention des répondants.
Notre application vous permet notamment d’apporter les modifications suivantes :
- Choisir la police et la couleur de texte
- Régler la couleur des boutons et de la barre de progression
- Insérer un logo
- Insérer des éléments de texte, images, liens url
- Intégrer une image en arrière plan
- Et bien plus !
Vous n’avez pas le temps de travailler sur la personnalisation de votre questionnaire ? Des designs sont disponibles dans une bibliothèque. Nous avons aussi un designer qui pourra réaliser un design conforme à l’image de votre entreprise.
Diffusez votre questionnaire
Dans une étude de marché, il est important de toucher la plus grande population possible. Vous avez la possibilité de toucher une large cible avec les différents moyens de diffusion comme par QR code, les réseaux sociaux ou encore un lien url à partager. Si vous avez déjà des contacts, vous pouvez leur envoyer votre questionnaire depuis la plateforme d’envoi de l’application afin d'effectuer un meilleur suivi.
N'oubliez pas aussi de respecter la confidentialité des données des participants et de prendre en compte les réglementations locales en matière de protection des données lors de la collecte et du traitement des informations. Eval&GO vous permet de collecter des données anonymes, est conforme RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et héberge les données en France.
Analysez les résultats
Une fois que vous avez obtenu un nombre suffisant de réponses, utilisez les outils fournis par notre plateforme pour analyser les résultats. Avec Eval&GO, vous avez accès à une analyse générale de vos résultats ainsi que les réponses par répondants. Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez créer votre propre rapport en insérant les différents types d’analyses dont vous avez besoin.
Vous pouvez sélectionner les indicateurs clés, ajouter des graphiques, des tableaux, croiser des résultats. Vous serez guidé par l’outil en ayant à disposition les analyses pertinentes pour chacune de vos questions. Personnalisez vos rapports pour un rendu plus agréable en incluant des éléments de texte et des images.
Conclusion
En somme, réaliser un questionnaire en ligne pour une étude de marché est une approche efficace, économique et pratique pour recueillir des données auprès d'un large échantillon de personnes.
Avec Eval&GO, il vous sera facile de créer et partager votre questionnaire en ligne pour obtenir des informations précieuses pour prendre des décisions éclairées en matière de marketing, de développement de produits ou de stratégie commerciale.
+33 (0)4 67 17 96 77