Comment la crise sanitaire du COVID a redonné à la technologie du QR code un nouveau souffle

Sommaire :

Comment la technologie du QR code a été utilisée pendant la crise sanitaire
La diffusion de questionnaires en ligne par QR code
L’utilisation d’Eval&GO pour la diffusion de vos questionnaires en ligne

Le QR code a été inventé en 1994 par la société japonaise Denso Wave, filiale de l'entreprise Toyota. A la base, l'équipe dirigée par Masahiro Hara a développé cette technologie pour suivre l’itinéraire des pièces détachées. Elle souhaitait créer un code barres à haute capacité capable de stocker plus d'informations que les codes barres traditionnels. Le QR code a été conçu pour être facilement lisible par les scanners et les téléphones mobiles, ce qui en fait un outil polyvalent pour stocker et transférer des données.

Peu utilisé jusqu'alors, la crise sanitaire du COVID-19 a redonné un nouveau souffle au QR code. Celui-ci est devenu un outil essentiel pour aider à limiter la propagation du virus, faciliter les mesures de suivi et de traçabilité, ainsi que pour fournir des informations importantes aux utilisateurs. Il est désormais largement utilisé dans de nombreux domaines, allant de la publicité et du marketing à la logistique, au suivi des produits, à la billetterie et bien plus encore.

Comment la technologie du QR code a été utilisée pendant la crise sanitaire

Suivi des contacts

Les QR codes ont été beaucoup utilisés pour mettre en œuvre des systèmes de suivi des contacts dans de nombreux pays. Les établissements tels que les restaurants, les bars, les hôtels et les lieux de divertissement ont demandé aux clients de scanner un QR code à leur arrivée. Cela a permis aux autorités sanitaires de contacter rapidement les personnes en cas de besoin, en identifiant les cas contacts.

Pass sanitaires et certificats de vaccination

Les QR codes ont été utilisés pour faciliter la vérification des pass sanitaires et des certificats de vaccination. Les individus pouvaient scanner un QR code avec leur smartphone pour prouver leur statut vaccinal ou leur résultat de test négatif. Cela a permis de simplifier le processus de vérification lors de l'accès à certains lieux ou événements.

Menus et informations sans contact

Les QR codes ont été utilisés pour remplacer les menus physiques dans les restaurants et les cafés. Les clients devaient scanner le code pour accéder au menu sur leur téléphone, évitant ainsi le partage d'objets physiques et réduisant les risques de transmission. On peut noter qu’encore aujourd’hui de nombreux restaurants continuent d’utiliser le QR code pour partager leur menu.

Informations et sensibilisation

Les QR codes ont également été utilisés pour fournir des informations et des conseils sur la prévention du COVID-19. Les affiches contenant des QR codes ont été placées dans les lieux publics, les transports en commun et les bureaux pour rediriger les utilisateurs vers des ressources en ligne, telles que des sites Web gouvernementaux ou des sites d'organisations de santé, offrant ainsi un accès rapide et facile à des informations précises. Il est désormais commun de scanner un QR code pour accéder à des informations au lieu de se voir remettre un document papier.

Paiements sans contact

Les QR codes ont été utilisés pour faciliter les paiements sans contact. Les applications de paiement mobile ont intégré des fonctionnalités permettant de scanner les QR codes des commerçants afin de payer rapidement et facilement, sans avoir à manipuler de l'argent liquide ou à utiliser des terminaux de paiement. De nombreuses personnes ont ainsi adopté ce mode de paiement pour ne plus le quitter.

La diffusion de questionnaires en ligne par QR code

Le QR code permet également la diffusion de questionnaires en ligne.

Voici quelques exemples de questionnaires en ligne qui peuvent être diffusés par le biais d'un QR code :

Sondages d'opinion

Ces sondages en ligne sont utilisés pour recueillir les opinions et les attitudes des répondants sur différents sujets. Ils peuvent couvrir des domaines tels que la satisfaction des clients, les préférences des consommateurs, les opinions politiques, etc.

Évaluations et feedbacks

Les questionnaires peuvent être utilisés pour recueillir des évaluations et des feedbacks sur des produits, des services, des ou des expériences spécifiques. Cela peut aider les organisations à améliorer leurs offres et à mieux répondre aux besoins de leurs clients.

Études académiques

Les chercheurs et les universités utilisent souvent des questionnaires en ligne pour mener des études académiques et recueillir des données auprès d'un large échantillon de participants. Cela peut inclure des enquêtes sur les comportements, les attitudes, les perceptions ou d'autres domaines de recherche spécifiques.

Évaluations des employés

Les questionnaires peuvent être utilisés dans un contexte professionnel pour recueillir des évaluations et des feedbacks des employés sur différents aspects de leur travail, tels que la satisfaction au travail, l'engagement, l'évaluation des performances, etc.

Enquêtes d'événements

Les organisateurs d'événements peuvent utiliser des questionnaires en ligne pour recueillir des retours d'expérience et des commentaires des participants. Cela peut aider à évaluer le succès de l'événement, à identifier les points à améliorer et à recueillir des suggestions pour les éditions futures.

Il est important de personnaliser le questionnaire en fonction de vos objectifs spécifiques et de votre public cible. Assurez-vous de poser des questions claires, précises et pertinentes pour obtenir des réponses significatives et exploitables.

L’utilisation d’Eval&GO pour la diffusion de vos questionnaires en ligne

Eval&GO vous permet de créer tous vos questionnaires en ligne et de les diffuser via un QR code.

Suivez ces étapes :

1. Une fois que vous avez créé votre questionnaire, accédez au QR code généré automatiquement par Eval&GO dans le module de diffusion de votre questionnaire. Pas besoin d’utiliser un générateur de QR code en ligne tel que QR Code Generator, QRStuff ou tout autre outil similaire pour convertir le lien de votre questionnaire en un QR code ! Eval&GO le génère pour vous !
2. Téléchargez le code en tant qu'image et intégrez-le dans votre matériel de communication ou imprimez-le directement sur vos affiches, dépliants, flyers, cartes de visite…
3. Expliquez aux répondants comment utiliser le QR code pour accéder au questionnaire. Vous pouvez inclure des instructions écrites à côté du code pour les guider.
4. Avant de diffuser votre questionnaire en ligne, assurez-vous de tester le code en le scannant pour vérifier qu'il fonctionne correctement.
5. Placez le QR code dans des endroits stratégiques où votre public cible est susceptible de le voir. Cela peut inclure des lieux physiques tels que des magasins, des bureaux, des événements, ou des canaux en ligne tels que des sites web, des médias sociaux, des newsletters, etc.

Assurez-vous de prendre en compte la facilité d'accès, la clarté des instructions et la visibilité du QR code pour optimiser la participation des répondants.

Conclusion

En résumé, La crise sanitaire du COVID-19 a littéralement démocratisé l’usage du QR code. Son adoption généralisée a permis de faciliter les mesures de suivi, de renforcer la sécurité, de fournir des informations importantes et de favoriser des interactions sans contact, contribuant ainsi à la gestion de la crise et à la protection de la santé publique.

La diffusion des questionnaires en ligne a grandement été simplifiée. Scanner est devenu un réflexe pour beaucoup, ce qui facilite l’accès aux formulaires en ligne et optimise le nombre de réponses. Enfin, le QR code a familiarisé la population à l’utilisation des nouvelles technologies.